在抗擊疫情期間，從2月9日起，山西廣播電視臺微信公眾號每天推送當天關于山西省和全國抗擊疫情數據分析的新媒體產品《數據新觀察系列》，用數據觀察圖表做分析，明確觀點、凝聚共識。
1.創作思路：讓用戶看得懂疫情數據背后的信息，讀得出媒體的關愛和支持。
疫情動態發布是專業部門的規定動作，標題、內容、格式等都有嚴格標準。如果只是簡單轉載官方信息，發揮不出媒體應有的作用。因此我們針對疫情期間民眾普遍存在的焦慮情緒，把數據做得更直觀更易于理解，針對關鍵節點的關聯分析，為民眾疏導情緒、樹立信心提供了直接的關愛和支持。
從2020年1月22日山西確診第一例新冠肺炎病例開始，山西省衛健委每天凌晨都會第一時間發布疫情的相關數據，而且數據的內容越來越詳細，滿足人們對于知情權的渴求。但是作為專業的醫學和公共衛生統計數據，一般人對這個數據的含義并不明確，對數據之間的關系也知之甚少，甚至還有些誤解。同時，衛健委發布的數據，都是當天一天的時點數據，對于連續發布數據的整合、解讀和分析還遠遠不夠。
因此，我們考慮，利用官方發布的疫情數據，還有很大的加工空間，既要對數據做出重點的突出、關系的分析、趨勢的分析、重要節點的標注，還要通過直觀的圖表來讓不具備專業知識的作者一目了然。
當時，全國的媒體，除了個別財經類媒體在做分析之外，其他的媒體仍較少涉足這類數據分析。特別是山西省，數據更是沒有人作分析。我們的產品推出不僅更加方便本省群眾了解疫情進展，也凸顯了媒體本地化的優勢。
2、創作過程：讓用戶分清楚海量信息的品質，體會到媒體的權威和準確。
疫情防控工作開展以來，網絡流言滿天飛，各種輿論相互交織矛盾，時常造成民眾對疫情防控走勢方向不清，成效不明。為了提升新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力，發揮媒體的作用，我們根據網絡傳播規律，確定了“以數據圖文分析為吸引，整合官方權威信息，配合中央決策部署和省委專題會具體安排”的策略。
在制作過程中，我們根據一些關鍵的數據，利用專業的統計學知識，自己制定了一些圖表和數據對比。通過絕對數字和相對數字的分析，明確了趨勢發展和關鍵時間點。這樣受眾就更加直觀明了戰“疫”走勢，解決了之前存在的方向迷惑、信息混亂、焦慮不安，讓受眾看到了曙光，堅定了配合黨委政府各項防控工作的信心和決心。
比如我們根據數據設計了“累計確診人數及增速、新增確診人數及增速、新增疑似數及增速、現有疑似病例數及增速、密切追蹤者系數、新增出院人數及增速、累計出院人數及增速、重癥人數及增速、危重癥人數及增速、在院隔離治療人數及增速、密切接觸人員數量新增數量及增速、解除醫學觀察人數及增速、尚在醫學觀察數及增速、重癥占住院人數比重、危重癥占住院人數比重、治愈率”等14項重要統計指標，并明確了各個指標組合的含義，為專業知識不足的受眾簡明扼要地提供結論，為有一定專業知識的受眾提供數據論據支持，為專業受眾提供通俗化處理的專業名詞解釋。
我們重點突出了“三個關鍵存量走勢”“治愈率和危重癥病例占比”“出院人數和住院人數”“兩個黃金交叉點”“密切接觸者追蹤系數”“山西各市縣治愈率排名”“山西在全國治愈率排名”等圖表，通過排名堅定全省人民的信心、鼓舞士氣、凝聚共識，激勵各地你追我趕、加快完成防控救治任務。
3、傳播效果：讓用戶建立起高度信任的粘性，重構媒體的傳播維度。
2月初開始，隨著抗擊疫情各項工作的進展，網友對每天的數據變化已經不太敏感，有關此類推送的內容在微信端逐漸進入疲態，多個平臺每天清晨第一時間的推送從最初動輒10萬+的數據衰減到1萬左右（見圖1）。
我們的《數據新觀察系列》推送以后，關注度當日翻番，而且很多山西本地的政務新媒體、地方媒體賬號紛紛轉載，同步推送的企鵝號更是首次突破10萬（見圖2），企鵝號單日最高21萬閱讀量，除了信息本身的意義之外，也在于我們通過數據圖表方式呈現更為直觀，更利于傳播。
在2月份中下旬，在廣大用戶對數據整體不敏感的態勢下，山西廣播電視臺每日疫情早報的閱讀數據累計超過100萬。據不完全統計，轉用我們內容的其他平臺閱讀量累計超過500萬。
4、經驗體會：用最權威的“嘴”，講最易懂的“話”，把用戶當作朋友和親人，用情感建立連接是媒體提升網絡傳播效果的有效途徑。
根據網絡傳播規律，讓數據會說話、讓數據能發揮有依據的導向作用；數據分析和觀察，要跳出統計數據本身，要結合當下形勢，結合各項決策部署，積極服務于黨委政府大政方針的宣傳；針對觀眾疑問和需求，回答大家的共性問題，在縱向和橫向比較中幫助大家走出數據迷霧；利用專業軟件，讓數據可視化，讓數據分析貼近觀眾的審美需求和轉發、傳播需求；提升參與度，讓受眾留言，征集他們對數據分析的所思所想和渴求。
【部分推送標題】
① 8日山西新增確診12例！新增疑似30例！附：一周數據看防控，山西人仍需努力！
② 2月13日 確診2:3出院 在院治療病例兩連降！連續9天有出院！看數據圖表，好消息不止這些
③ 2月14日 山西5個指標降為0！疫情數據背后有講究
④ 2月15日 趨勢好轉信號彈來了！洞穿數據迷霧！五圖看清山西戰疫走向！
⑤ 2月15日 新增確診1例！疑似12例！六張圖幫你了解山西戰疫形勢
⑥ 2月16日 見頂更要堅定 山西戰疫趨勢很明顯
⑦ 2月17日 看！數據走勢好！落實定成敗！
⑧ 2月18日 大數據說：山西戰疫 你也功不唐捐
⑨ 2月21日 最新！確診1例（太原）！疑似5例！治愈出院8例！防控疫情還有7個好消息
⑩ 2月23日 最新！連續2日0新增確診！2重癥1孕婦出院！還有8條最新消息
11 2月24日 最新！0確診！新增4例疑似(太原)！數據新觀察：零新增不是零風險！
12 2月25日 剛剛，山西新增1例確診！退休“廳官”不服從集中隔離降為調研員
13 2月26日 最新！0確診1疑似！擴散：上午9點，這3市可預約買口罩！數據新觀察：這個0很重要……
14 2月27日 最新！0確診！1疑似！因為數據統計，這市的書記、市長被誡勉！數據新觀察：雖非拐點，卻有看頭！
15 2月28日 最新！雙無！疑似降為5例！抗擊疫情九條最新消息！昨日最熱的三大傳言……
16 2月29日 0！0！0！又一個清零！官宣：增量持續走低、存量大幅減少、變量平穩可控
17 3月1日 最新！0繼續！重磅！國務院明確分級防控！山西屬這類！大同2區調整為低風險區！
18 3月2日 連續6日0新增！太原已清零，何時可以調整為低風險區？最新各方防控措施匯總！
作品鏈接：
1、8日山西新增確診12例！新增疑似30例！附：一周數據看防控，山西人仍需努力！
2、確診2:3出院！在院治療病例兩連降！連續9天有出院！看數據圖表，好消息不止這些……
