在文博數字化行業發展中，文博數字化團隊跨學科多元人才的融合與培養一直是一個大難題，尤其是當項目型團隊向產品型或產業型規模化發展的時候，這個問題尤為突出，該問題往往變成制約企業規模化成長的瓶頸。

　　文博數字化服務行業有兩個特點：一是項目服務鏈條特別長，二是參與服務的專業人員崗位特別多。據我們統計，一個中等規模的文博數字化服務項目所需參與的不同學科背景人才將超過20個。以策劃崗位為例，可能包括文學、傳播學、歷史學、考古學、博物館學、兒童心理學、設計學、市場營銷、甚至財務人員參與。其他設計崗位、數字制作崗位、軟件研發崗位也同樣是如此，否則支撐不了一個文博數字化項目的服務水平與質量。這一點，我和眾多同行、專家、乃至互聯網大廠的朋友都有過溝通，實際情況基本如此。

　　人才融合，不是指為了某個項目而進行的多專業人才臨時性組合，當然臨時組合團隊也是當下的普遍現象，這種模式對項目過程的管理壓力特別大，管理得當也能完成某一短期的項目任務目標，但它最大的問題是團隊缺少可持續的成長性，項目執行過程中很多過程數據會因為各種問題被割裂成孤島現象，不利于文博數字化的長期可持續發展。我這里指的人才融合，是指一個相對穩定的、長期的、整體的團隊，跨專業人才可持續的共同融合成長，做到項目經驗長期一起分享，人才梯隊持續培養迭代，跨專業的項目數據長期共同積累，這樣的團隊才能更好的、更有戰斗力的服務客戶。

　　為了實現這一目標，我們團隊有如搭建樂高積木般長期的實踐凝練，反復總結，提出三大人才能力融合的模式。我們認為，文博數字化服務的核心在于三種人才：創意設計人才、數字生產人才和智慧軟件人才。創意設計人才能夠深入理解并溝通專家的研究成果，將復雜的信息以直觀、形象化的方式傳達給觀眾。數字生產人才則負責將文物本體數據和研究數據轉化為數字形態，通過3D掃描、建模等方式，在數字世界中為文物創建孿生狀態。而智慧軟件人才則利用科技手段，將前兩者的工作成果通過線下或線上的技術手段呈現給用戶。

　　基于這一策略，我們建立了三個核心團隊：創意設計團隊、數字生產團隊和智慧軟件團隊。在過去的十年中，我們不僅形成了長期穩定且在一起辦公的超過200人團隊的規模，還構建了一個以產值考核為驅動力、以數字創意生態圈為中心的三級管理體系，實現了文博數字化團隊的深度融合。

　　我向大家展示我們這個團隊在數字創意展示、數字化運營服務、以及行業賦能方面的一些亮點案例。

　　在數字創意展示方面，我們2024年參與博物館數字化制作的4個項目分別獲第二十一屆全國博物館“十大精品”特別獎、精品獎和優勝獎。

　　在數字化運營服務方面，我們為株洲市博物館和湖北銅綠山古銅礦遺址博物館提供了智慧博物館項目以及智慧博物館軟件系統項目。我們還參與了遵義會議舊址的數字化提升項目，以及鄧華故居的智慧化系統建設。尤其是在2022年疫情期間，為“中英建立大使級外交關系五十周年·湖南-英國交流合作圖片展”全程制作和運營面向全球發布的線上展覽，獲得了一致好評，英國駐廣州總領事專門為此給我們團隊致感謝信。

　　在行業賦能方面，我們為“博逛逛AIGC互動拍照裝置”提供了產品外觀設計，為博物館提供了超過300條服務云觀博AR導覽的數字內容制作。

　　我們的團隊不僅在實踐中積累了豐富的經驗，還取得了顯著的創新成果，累計成熟的產品化解決方案合計100多個獨立系統或產品，主要有多媒體互動體驗產品、線上數字博物館產品、智慧博物館系統平臺產品、數字內容制作服務4大類別。期待與各位來賓進一步交流和合作，共同開啟數字化服務的新篇章。